Smarthome Upgrade Punkt ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für nachrüstbares Smart Home mit persönlicher Beratung. Seit 2018 vergleichen Sie bei uns SwitchBot, Shelly, Innr, Aqara und Eve an einem Ort – mit Fokus auf Licht, Sicherheit und Energie, klaren Servicefakten und verständlichen Kaufdetails. Wir sind keine offizielle Marken- oder Herstellerseite, sondern ein spezialisierter Händler, der Bestandswohnungen und Eigenheime ohne Umbau smarter macht.
Klare Beratung vor dem Kauf und zuverlässige Unterstützung danach – das ist unser Versprechen an Sie.
Das sichtbare Schaufenster Smarthome Upgrade Punkt wird kaufmännisch, redaktionell und organisatorisch von der Alster Nord Handel UG (haftungsbeschränkt) betrieben. Dabei handelt es sich um eine unabhängige Handelsgesellschaft mit Sitz in Deutschland, die bewusst im Hintergrund arbeitet und keine Herstellerfunktion übernimmt.
Die Anschrift unseres Fachhandels lautet: Auenstraße 23, 80469 München, Deutschland. Die UG ist die kaufmännische Betreiberin dieses Schaufensters und verantwortet Bestellabwicklung, Serviceprozesse und Qualitätssicherung. Wenn Sie bei uns bestellen, schließen Sie den Kauf mit dieser klar benannten Organisation – nicht mit einem der geführten Hersteller.
Für Sie bedeutet das: eine zentrale Stelle für alle Fragen zu Verfügbarkeit, Lieferung, Rückgabe und Gewährleistung. Unser Kundensupport ist per E-Mail unter support@smarthomepunkt.shop erreichbar. Anfragen werden zentral erfasst, an den zuständigen Fachbereich weitergeleitet und dokumentiert, damit kein Anliegen verloren geht.
Gewachsen sind wir aus mehrjähriger Praxis im technischen Versandhandel. Von Anfang an haben wir uns auf eine Frage konzentriert: Wie lassen sich Wohnungen und Häuser verbessern, ohne Wände aufzureißen, Kabel neu zu verlegen oder komplette Systeme auszutauschen?
Daraus entstand unser heutiger Fokus: Smart Home zum Nachrüsten in den drei Alltagsbereichen Licht, Sicherheit und Energie. Ob smarte Leuchtmittel und Schaltermodule von Shelly und Innr, Nachrüst-Antriebe und Sensoren von SwitchBot und Aqara oder sparsame, präzise Energiemessung und Steuerung von Eve – unser Sortiment ist auf Lösungen zugeschnitten, die sich in deutschen Haushalten schnell einrichten und im Alltag zuverlässig bedienen lassen.
Unser Team verfügt über vertieftes Anwendungswissen rund um einfache Nachrüstung ohne Umbau, alltagstaugliche Bedienung und sparsamen Energieeinsatz im Haushalt. Wir testen gedanklich jeden Artikel aus Kundensicht: Lässt er sich ohne Elektriker-Großeinsatz montieren? Ist die App-Führung verständlich? Funktioniert er im Miet-Alltag, in Altbau-Steckdosen, an bestehenden Lampen und Türen?
Die Aufnahme ins Sortiment erfolgt nur nach Prüfung von drei Kriterien:
Die laufende Pflege erfolgt über das im Schaufenster geführte Markensortiment mit derzeit rund 1955 Artikeln der Marken SwitchBot, Shelly, Innr, Aqara und Eve. Statt einer reinen Preisliste bieten wir kuratierte Auswahl, verständliche Kaufhinweise und verlässliche Nachbetreuung. So sparen Sie Suchaufwand: Jede Artikeldarstellung wird vor Freischaltung auf korrekte Zuordnung, vollständige Lieferumfangsangaben und verständliche Anwendungshinweise geprüft. Bitte prüfen Sie für Ihre konkrete Kombination immer die Produktdetails – etwa zu Funkstandard, Hub-Bedarf oder App-Voraussetzungen –, unsere Beratung ersetzt keine pauschalen Kompatibilitätsversprechen.
Gute Preise entstehen bei uns durch Einkaufs- und Prozessvorteile, nicht durch veränderte Ware oder verkürzte Prüfung. Herkunfts- und Qualitätsabläufe bleiben davon unberührt. Unser Modell beruht auf drei Säulen:
Wir bündeln Bestellmengen über das gesamte Portfolio, stimmen uns direkt mit Distributionspartnern zu Verfügbarkeit und Konditionen ab und reduzieren durch Beratung vor dem Kauf die Retourenquote. Diese Bündelung schafft bessere Beschaffungskonditionen, als es ein Einmarken-Shop könnte.
Als reiner Online-Fachhandel arbeiten wir ohne stationäre Filialkosten. Standardisierte Prüf- und Versandprozesse, zentrale Anfrageabwicklung über definierte Fachbereiche und digitale Kaufhilfen, die Beratungsaufwand gezielt kanalisieren, halten unsere Kosten planbar und niedrig.
Statt dauerhafter Mischkalkulation setzen wir auf planbare Aktionsfenster. Aktionen werden aus eigener Handelsspanne sowie aus zeitlich begrenzten Partnerbeteiligungen finanziert. Einzelheiten regelt der jeweils im Schaufenster ausgewiesene Aktionsmechanismus. Aktuell sparen Sie zum Beispiel 15% Rabatt auf berechtigte Artikel mit dem Code SAVE15 – geben Sie SAVE15 im Checkout ein, die Berechtigung folgt den dort dargestellten Checkout-Regeln.
Warum Rabatte unterschiedlich ausfallen: Preise unterscheiden sich nach Beschaffungskondition, Verfügbarkeit, Funktionsumfang und Aktionszeitraum. Daher können einzelne Artikel vorübergehend unterschiedlich rabattiert sein. Kunden profitieren von gebündeltem Einkauf, schlanken Abläufen und gezielten Aktionsfenstern, deren Bedingungen transparent im Checkout dargestellt werden.
Der Standardversand kostet 8,00 €, ab 45,00 € versenden wir innerhalb Deutschlands kostenlos. Nach Wareneingangsprüfung und Verpackung übergeben wir Ihre Bestellung an den Versanddienstleister und informieren Sie über den Versandstatus.
Jeder gelieferte Artikel stammt aus geprüfter Beschaffung und entspricht der bestellten Variante. Fälschungen werden nicht toleriert. Wir beziehen ausschließlich über autorisierte Distributionswege mit dokumentierter Lieferkette und Chargenrückverfolgbarkeit.
Bitte prüfen Sie bei Erhalt Verpackung, Typenbezeichnung, Lieferumfang und Grundfunktion und bewahren Sie Verpackung und Kaufbeleg bis zum Abschluss der Prüfung auf. So lässt sich eine Abweichung schnell klären.
Wenn Sie eine Abweichung von der bestellten Originalware vermuten, senden Sie uns bitte Ihre Bestellnummer und Kaufdatum, Artikelbezeichnung und beanstandete Abweichung sowie Fotos von Ware, Etikett und Verpackung an support@smarthomepunkt.shop. Bei bestätigter Abweichung erhalten Sie Ersatzlieferung oder Kaufpreiserstattung sowie kostenfreie Rückabwicklung des beanstandeten Artikels. Sie erhalten eine abschließende Rückmeldung mit Lösungsvorschlag innerhalb der genannten Servicefrist, bei berechtigter Beanstandung leiten wir unverzüglich die vereinbarte Abhilfe ein.
Ob erste smarte Lampe, Tür- und Fenstersensor zur Nachrüstung oder Energiemessung zum Stromsparen: Bei Smarthome Upgrade Punkt finden Sie geprüfte Originale, ehrliche Hinweise und einen Betreiber, der Verantwortung übernimmt – von der Auswahl bis zur Nachbetreuung. Schreiben Sie uns, wir beraten Sie gern vor dem Kauf.